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Sales Agent AI
Ihre Website beantwortet erste Fragen und führt Interessenten gezielt zum nächsten Schritt. Ohne direkte Orientierung springen potenzielle Kunden jedoch oft ab, bevor Ihr Team ins Gespräch kommt. Mit Sales Agent AI richten wir einen digitalen Produktberater ein, der auf Ihrem Wissen basiert und zu Termin oder Anfrage weiterführt.
Was Sie bekommen
Verlässliche Wissensbasis
Wir strukturieren freigegebene Informationen zu Ihren Angeboten und häufigen Fragen. Darauf greift der Agent bei seiner Beratung zurück.
Passende Beratung
Wir definieren Rolle, Tonalität und Gesprächsführung. Der Agent erfragt den Bedarf, gibt passende Informationen und kennt seine Grenzen.
Klare Übergabe
Wir verbinden die Beratung mit Terminbuchung oder Angebotsanfrage. Welche Daten dabei an Ihr Team übergeben werden, legen wir gemeinsam fest.
Was Sie einplanen sollten
Zum Start des Projekts
Sie stellen freigegebene Informationen zu Produkten und Leistungen bereit. Gemeinsam legen wir fest, was der Agent beraten darf.
Wer ist Teil des Teams
Fachliche Ansprechpartner prüfen Inhalte und Aussagen. Website, CRM oder Datenschutz beziehen wir bei Bedarf ein.
Zeitaufwand
Ihr Team liefert Wissen, gibt Inhalte frei und testet typische Fragen. Einrichtung und Umsetzung übernehmen wir.
Umfang & Daten
Wir klären, welche Daten erfasst, gespeichert und übergeben werden. Anbindungen und laufende Pflege stimmen wir separat ab.
Ablauf der Zusammenarbeit
Beratungsziel festlegen
Wir definieren Zielgruppen, Angebote, Grenzen und den gewünschten nächsten Schritt.
Wissen aufbauen
Wir strukturieren Ihre Inhalte und richten Rolle, Antworten und Gesprächswege des Agenten ein.
Einbinden & testen
Wir integrieren den Agenten und prüfen typische sowie schwierige Fragen gemeinsam mit Ihrem Team.
Live gehen
Nach Ihrer Freigabe geht der Agent online. Zuständigkeiten für Inhalte und Pflege werden festgelegt.
Was Sie durch den Sales Agent AI erreichen
Besucher erhalten direkt Orientierung zu Ihren Angeboten und können bei Interesse einen Termin buchen oder eine Anfrage stellen. Ihr Team übernimmt dort, wo persönliche Beratung nötig ist.
Sales Agent AI
Aufgaben des Agenten besprechen
Wissen und Anbindungen klären
Individuelles Angebot erhalten
FAQ Sales Agent AI
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Trainieren Sie ein eigenes KI-Modell?
Wir definieren klare Grenzen. Bei Unsicherheit fragt der Agent nach oder verweist an Ihr Team.
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Wie sichern wir die Qualität der Antworten?
Wir nutzen freigegebenes Wissen und testen typische sowie schwierige Fragen vor dem Start.
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Was passiert, wenn der Agent keine sichere Antwort hat?
Wir definieren klare Grenzen. Bei Unsicherheit fragt der Agent nach oder verweist an Ihr Team.
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Kann der Agent Termine oder Anfragen aufnehmen?
Ja, im vereinbarten Umfang. Buchungen und Anfragen können strukturiert an Ihr Team übergeben werden.
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Ist eine CRM-Anbindung möglich?
Ja, sofern passende Schnittstellen und Zugriffsrechte vorhanden sind. Die konkrete Übergabe planen wir individuell.
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Wie bleibt das Wissen aktuell?
Wir legen fest, wer Änderungen freigibt und die Wissensbasis pflegt. Eine laufende Betreuung kann zusätzlich vereinbart werden.
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