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Schnelle Selbsthilfe,
weniger Tickets

Service Automation macht ihre Kunden unabhängig: Sie finden Lösungen selbst, während ihr Team mehr Zeit für komplexe Anliegen gewinnt.
 

Service Automation kennenlernen

Lösungen zur Service Automation

Chatbot

Ein Chatbot beantwortet Standardfragen automatisch und rund um die Uhr. So finden Kunden sofort Hilfe, ohne den Support zu belasten.

Knowledge Base

Eine zentrale Wissensdatenbank liefert Kunden Antworten in Sekunden. Informationen sind jederzeit verfügbar und entlasten das Service-Team.

Ticket-Automatisierung

Support-Anfragen werden automatisch erfasst, priorisiert und zugewiesen. Das sorgt für schnelle Bearbeitung und kürzere Reaktionszeiten.

Kundenplattform

Auf einer Self-Service-Plattform erledigen Kunden vieles selbst. Sie finden Lösungen eigenständig und steigern ihre Zufriedenheit.

Wir zeigen Ihnen den Weg zu automatisierten Service-Prozessen

Ihr Ansprechpartner
Roman Geis
 

Anruf unter +49 661 901503-300 Beratungstermin vereinbaren