Schnelle Selbsthilfe,
weniger Tickets

Wir begleiten HubSpot im laufenden Betrieb, sorgen für klare Strukturen und stellen sicher, dass das System dauerhaft wirksam und steuerbar bleibt.

Wir halten Ihren Service Hub technisch und strategisch aktuell – mit laufender Optimierung, individueller Automationsprüfung und Performance-Reporting zur Qualität und Wirksamkeit Ihrer Service-Prozesse.

Wir schulen Ihr Service-Team praxisnah im HubSpot Service Hub – für produktive Abläufe und bessere Kundenerlebnisse.

Wir sichern und strukturieren Ihre Servicedaten – für konsistente Kundeninformationen und effiziente Supportprozesse.

Wir implementieren KI im Kundenservice – mit intelligenten Chatbots, automatisierten Antwortvorschlägen und Ticketpriorisierung – für schnellere Reaktionszeiten und zufriedene Kunden.

Wir entwickeln Service-Dashboards, die KPIs wie Antwortzeiten, Kundenzufriedenheit und Ticketvolumen sichtbar machen.

Wir automatisieren Tickets, Feedbacks und Eskalationen – für schnellere Reaktionszeiten und messbare Kundenzufriedenheit.

Wir implementieren Ihren HubSpot Service Hub – mit klarer Ticketstruktur, automatisierten Workflows und DSGVO-konformen Formularen.