Service Automation macht ihre Kunden unabhängig: Sie finden Lösungen selbst, während ihr Team mehr Zeit für komplexe Anliegen gewinnt.
Service Automation kennenlernen
Chatbot Ein Chatbot beantwortet Standardfragen automatisch und rund um die Uhr. So finden Kunden sofort Hilfe, ohne den Support zu belasten.
Knowledge Base Eine zentrale Wissensdatenbank liefert Kunden Antworten in Sekunden. Informationen sind jederzeit verfügbar und entlasten das Service-Team.
Ticket-Automatisierung Support-Anfragen werden automatisch erfasst, priorisiert und zugewiesen. Das sorgt für schnelle Bearbeitung und kürzere Reaktionszeiten.
Kundenplattform Auf einer Self-Service-Plattform erledigen Kunden vieles selbst. Sie finden Lösungen eigenständig und steigern ihre Zufriedenheit.
Anruf unter +49 661 901503-300 Beratungstermin vereinbaren
