HubSpot Onboarding
Mit einem passend eingerichteten HubSpot und einem eingearbeiteten Team schaffen Sie die Grundlage für verlässliche Abläufe in Marketing, Vertrieb und Service. Wir begleiten Ihren Einstieg – von der Abstimmung Ihrer Anforderungen bis zur Anwendung im Tagesgeschäft.
Was Sie bekommen
Wir richten die vereinbarten HubSpot-Bereiche für Ihre Arbeitsabläufe ein und zeigen Ihrem Team, wie es damit arbeitet. Je nach gewähltem Hub können Ihre Mitarbeitenden anschließend beispielsweise Kundeninformationen zentral pflegen, Verkaufschancen nachverfolgen oder Serviceanfragen strukturiert bearbeiten.
Zum vereinbarten Umfang gehören die Einrichtung, die gemeinsame Prüfung der Abläufe und die Einweisung der ausgewählten Personen. Ob Datenmigration und die Anbindung weiterer Systeme enthalten sind, halten wir im Angebot ausdrücklich fest.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Zu Beginn klären wir, was Sie mit HubSpot erreichen möchten, welche Systeme bereits im Einsatz sind und welche Abläufe zuerst funktionieren sollen. Daraus entsteht ein gemeinsamer Plan mit Aufgaben, Zuständigkeiten und Terminen.
Wir übernehmen die vereinbarte Einrichtung. Ihr Team liefert das Wissen über Ihre Abläufe, stellt benötigte Zugänge und Daten bereit und trifft die fachlichen Entscheidungen. Sind Daten oder Prozesse noch nicht ausreichend vorbereitet, klären wir vor der Umsetzung, welche Vorarbeiten nötig sind.
Anschließend prüfen wir die eingerichteten Abläufe gemeinsam und üben die Anwendung anhand Ihrer typischen Aufgaben. Den Wechsel in den Alltag stimmen wir so ab, dass auch laufende Kundenanfragen und offene Vorgänge berücksichtigt werden.
Was Sie einplanen sollten
Dauer: [X–Y Wochen], abhängig von den gewählten Hubs, dem Umfang und den nötigen Vorarbeiten.
Beteiligte: Eine interne Projektverantwortung sowie die Mitarbeitenden, die mit HubSpot arbeiten werden. Für Zugänge und Schnittstellen gegebenenfalls zusätzlich Ihre IT.
Ihr Zeitaufwand: Für die Projektverantwortung etwa [X Stunden pro Woche]; für Anwender [Anzahl Termine à X Minuten]. Hinzu kommen [konkrete Vorbereitungsaufgaben].
Voraussetzungen: Passende HubSpot-Lizenzen, benötigte Zugänge und – bei einer Migration – die zu übernehmenden Daten. Den konkreten Bedarf stimmen wir vor dem Start ab.
Nach dem Onboarding: Sie erhalten [Unterlagen/Aufzeichnungen/Dokumentation]. Für Fragen zur Anwendung unterstützen wir Sie anschließend [Zeitraum und Umfang]. Weiterführende Betreuung ist [separat buchbar/im vereinbarten Umfang enthalten].
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Berechnung dient als erste Orientierung und ersetzt kein individuelles Angebot.
FAQ HubSpot Onboarding
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Welche Aufgaben im Marketing lassen sich automatisieren?
Vor allem wiederkehrende Abläufe: Kontakte erfassen und segmentieren, E-Mails versenden, Anmeldungen verarbeiten, Interessenten weiter begleiten, Daten synchronisieren und Auswertungen bereitstellen. Strategie, Inhalte und kreative Entscheidungen bleiben Aufgabe Ihres Teams.
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Wo sollten wir mit der Marketing Automation beginnen?
Dort, wo heute besonders viel manuelle Arbeit entsteht oder Interessenten nicht konsequent weiter begleitet werden. Das kann bei Formularanfragen, Eventanmeldungen, Kampagnen-Follow-ups oder der Übergabe an den Vertrieb sein. Anschließend wird die Automatisierung Schritt für Schritt ausgebaut.
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Was verändert sich dadurch für mein Marketingteam?
Ihr Team muss weniger Listen pflegen, Daten übertragen, einzelne Versände vorbereiten und Informationen zusammensuchen. Dadurch entsteht mehr Zeit für Strategie, Kampagnen, relevante Inhalte und ein besseres Verständnis der Kunden.
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Wird unsere Kommunikation durch die Automatisierung unpersönlicher?
Nein. Richtig eingesetzt sorgt Marketing Automation dafür, dass Interessenten passend zu ihren Interessen und ihrer aktuellen Situation angesprochen werden. Die Automatisierung übernimmt den Ablauf im Hintergrund – die Inhalte und Ansprache entwickelt weiterhin Ihr Team.
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Müssen wir dafür unsere Marketingprozesse komplett neu aufsetzen?
Nicht zwangsläufig. Zunächst betrachten wir Ihre bestehenden Abläufe, Systeme und Inhalte. Was bereits funktioniert, wird übernommen und sinnvoll miteinander verbunden. Unklare oder aufwendige Schritte werden gemeinsam verbessert und anschließend schrittweise automatisiert.
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