Update November 2015 Als am späten Abend des 03. Novembers die Pforten des Fachkongresses „erfolgreiches Contactcenter“ geschlossen wurden, war die Zufriedenheit der zahlreichen Besucher und Referenten deutlich spürbar. Die Fachmesse für Führungskräfte aus Callcenter, Kundenservice, Marketing und Vertrieb war ein Erfolg auf ganzer Linie. In praxisnahen Vorträgen gaben ausgewählte Experten wertvolle Denkstöße und zeigten auf, wie künftige Herausforderungen in der Neukundengewinnung gelöst werden können. Wie es für die Veranstaltung üblich ist, stand für alle Beteiligten ein intensiver Erfahrungsaustausch im Mittelpunkt …