News
8. Juni 2017

Kathrin Gandolfo: „Wer im Vertrieb erfolgreich sein will, darf nicht auf der Stelle treten.“

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Kathrin Gandolfo Key Account Manager

Kathrin Gandolfo setzt im Vertrieb auf Kundennähe, Empathie und die neusten Online-Trends, um unseren Kunden mit innovativen Lösungen weiterzuhelfen. Bitte erzähle uns mehr von Dir, Kathrin. Kathrin, was genau machst du bei addvalue? Ich kümmere mich um das Marketing und den Vertrieb der Integrate Content Technologie (ICT). Hierbei handelt es sich um ein Produkt unserer Muttergesellschaft der GBG AG, dessen Vermarktung die addvalue GmbH als Vertriebspartner unterstützt. Bitte erzähle uns mehr von ICT ICT ist eine Software zur Verbreitung von …

Expert
31. Mai 2017

Customer Journey: Der Weg ist das Ziel

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Der Weg der Customer Journey

Wie Sie Ihre Kunden durch Mehrwerte zum Kauf motivieren Kennen Sie den Zero Moment of Truth (ZMOT)? Nein? Das sollten Sie aber, denn der Zero Moment of Truth ist neben der Kaufentscheidung der wichtigste Moment im Ablauf eines Kaufvorgangs. Schließlich stellt hier ein potenzieller Neukunde seinen Bedarf fest und beginnt nach geeigneten Produkten zu suchen. Unternehmen, die bereits in diesem entscheidenden Augenblick bei ihrer Zielgruppe präsent sind, haben später gute Verkaufschancen. Definiert wurde der ZMOT übrigens vom Suchmaschinengiganten Google. Insgesamt …

Expert
2. Mai 2017

Detaillierte Zielgruppenanalyse durch Customer Journey Mapping

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Zielgruppenanalyse in der Customer Journey

So lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen In unserem letzten Blogbeitrag haben Sie erfahren, wie wichtig die Customer Journey und die richtige Content-Strategie für Ihren Vertriebserfolg sind. Wertvolle Inhalte entstehen allerdings nicht von alleine, unterscheiden sich von Zielgruppe zu Zielgruppe und müssen durch eine genaue Analyse der jeweiligen Customer Journey herausgearbeitet werden. Hilfreich für die Zielgruppenanalyse ist das mehrstufige Customer Journey Mapping, bei dem der gesamte Kaufprozess aus Kundensicht durchgespielt wird. Step 1: Daten sammeln, analysieren & vergleichen Zu Beginn der …

Expert
7. April 2017

Thought Leadership als Erfolgshebel für die Neukundengewinnung

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Thought Leadershop Meinungsführer im Internet

Meinungsführer machen Marken Für König Kunde ist das Beste gerade gut genug: Nie waren Fachwissen und Mehrwerte wichtiger als heute, um sich gegen den Wettbewerb zu behaupten. Produkte oder Dienstleistungen als Nonplusultra anzupreisen, reicht bei weitem nicht aus, wenn sich dahinter gewissermaßen nur heiße Luft verbirgt. Interessenten werden nur dann zu begeisterten Neukunden, wenn sie von der Kompetenz eines Anbieters und dem Kundennutzen eines Produktes wirklich überzeugt sind. Vertrauen schaffen und Kompetenz beweisen durch Thought Leadership Influencer Marketing, Empfehlungsmarketing und …

Expert
10. März 2017

„Die“ Vertriebsstrategie der Zukunft

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Die Vertriebsstrategie der Zukunft

So sieht der B2B-Vertrieb im digitalen Wandel aus Der digitale Wandel und die Millennials als völlig neue Käufergeneration im B2B-Bereich revolutionieren nicht nur die Welt, sondern schrauben auch die Ansprüche an den Vertrieb immer höher. Viele Vertriebsprozesse erfolgen mittlerweile automatisiert über das Internet. Der moderne Kunde möchte während der gesamten Customer Journey relevante Produktinformationen erhalten, jederzeit über die verschiedensten Vertriebskanäle Kontakt aufnehmen können und in den meisten Fällen auch den Kaufabschluss über das Internet tätigen. Um die Generation Y optimal anzusprechen, …

Expert
19. Januar 2017

Bessere Abschlussraten dank Storytelling: So schreiben Sie Geschichte

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Mehr Vertriebserfolg dank Storytelling

Ob ein Unternehmen erfolgreicher am Markt agiert als seine Mitbewerber, hängt oftmals gar nicht mit dem Produkt, der Qualität oder dem Preis zusammen. Es ist vielmehr die emotionale Verbindung zum Produkt oder einem Unternehmen, die eine Kaufentscheidung positiv beeinflusst. Und wie weckt man diese positiven Emotionen? Richtig, mit einer guten Geschichte. Was heißt eigentlich „Storytelling“? Storytelling ist eine wirksame Methode, um Produkte emotional in Erfahrungen oder Erlebnissen zu beschreiben. Dabei bedient man einen Urinstinkt des Menschen, der Geschichten einen besonderen …